FAQ

Hvilket udstyr kan jeg læse mine Adobe ebøger på?

Adobe ebøger kan læses på en bærbar eller stationær pc eller på en Mac.

Hvad er en Adobe ebogslæser?

En Adobe ebogslæser er et program, der gør det muligt at læse ebøger, som downloades til og gemmes på en computer. Du skal bruge den version der hedder Adobe Digital Edition. Hvis du har Adobe Reader vs. 7 på din pc, kan den også bruges.

Download ebogslæseren Adobe Digital Edition

Klik på "Download Adobe Digital Edition" knappen nedenfor, når du vil påbegynde download.

På Adobes hjemmeside skal du klikke på den brune knap "Install", hvorefter installationen gennemføres.

Efter installationen vil du blive bedt om at oprette et Adobe ID, så du kan læse dine ebøger på flere computer. Læs mere om dette under punktet: Kan jeg læse mine ebøger på flere computere?

Hvilke systemkrav er der til Adobe Digital Edition?

Du finder en oversigt over systemkrav og andre tekniske oplysninger ved at følge dette link:

Adobe Digital Edition systemkrav

Hvordan downloader jeg min ebog?

Før du downloader din ebog, er du nødt til at sikre dig at du har en Adobe ebogslæser installeret på din computer. Du kan eventuelt downloade Adobe Digital Edition, som beskrevet ovenfor

Når download og installering af Adobe Digital Edition er fuldført, aktiverer du "Download ebog" knappen og ebogen åbner automatisk op i din Adobe Digital Edition.

Kan jeg læse mine ebøger på flere computere?

Adobe ebøger er underlagt sikkerhedsaktivering, som begrænser download af og adgang til ebogen.

For at give adgang til at læse ebogen på flere computere kan du oprette et Adobe ID efter download af Adobe Digital Edition. Du kan også oprette et Adobe ID senere, ved at åbne Adobe Digital Edition, gå ind under menupunktet "Library", og menupunkt "Authorize computer..."

Læs mere om hvordan du flytter dine ebøger til flere computere, på Adobes hjemmeside

Kan jeg printe min ebog?

I de fleste tilfælde vil du kunne printe hele eller dele af ebogen. Det afhænger af, hvilken tilladelse forlaget har givet, og det står ved bogens oplysninger, når du køber den. Hvis der er printtilladelse kan du som hovedregel printe ebogen een gang. Du kan kun printe din ebog fra den computer du downloader den til.

Kan jeg tilføje mine egne noter til min ebog?

Ja. Adobe Digital Edition har mange faciliteter som f.eks. fuldtekstsøgning, tekstmarkering, kommentarer og bogmærker.

Kan jeg lave copy/paste fra min ebog?

Nej, du kan ikke markere og kopiere tekst fra din ebog over i et andet dokument

Kan jeg genoprette mine ebøger i tilfælde af systemnedbrud eller udskiftning af udstyr?

For at forberede genoprettelse i tilfælde af systemnedbrud kan du i Adobe Digital Edition oprette et Adobe ID, ved at åbne Adobe Digital Edition, gå ind under menupunktet "Library", og menupunkt "Authorize computer..."

Læs mere om genoprettelse af dine ebøger, på Adobes hjemmeside

Hvor sikre er mine ebøger og hvordan kan jeg forhindre at mine bøger bliver brugt eller spredt ulovligt?

Adobe ebøger leveres fra Ebog.dk i krypteret form med en sikring, der ikke gør det muligt frit at kopiere ebogen til andre computere.

Kendte problemer / fejlmeddelelser

"Systemet kunne ikke umiddelbart finde Adobe Digital Edition på din computer (under visse omstændigheder kan denne meddelelse komme selvom programmet er installeret).

• Hvis du allerede har Adobe Digital Edition installeret på din computer så tryk her: download din ebog.

• Hvis programmet ikke er installeret på din computer, så klik her for at installere programmet"

Hvis Adobe Digital Edition er installeret på computeren, så skal fejlmeddelelsen ignoreres. Du får downloadet din ebog ved at klikke på linket "download din ebog".

“The voucher folder is not writable. Please check that you have permission to use protected documents on your system.”

Denne fejl skyldes at du har et eller flere danske tegn i dit Windows-brugernavn.
Den letteste måde at komme uden om fejlen, er ved at oprette en ny bruger på computeren med et brugernavn uden danske bogstaver, installere Adobe Digital Edition og downloade ebogen. Det er ikke nok at omdøbe en eksisterende bruger.

“IOError on Network Request. Please check your network connection and try again. Error #2038.”

Fejlen sker pga. manglende serverforbindelser. Det kan der være forskellige årsager til, så udfyld kontaktformularen "kundesupport" øverst på siden så grundigt så muligt, så ser vi nærmere på det.

"Internet Explorer har forhindret dette websted i at sende filer til din computer for at hjælpe med at beskytte din sikkerhed"

Internet Explorer version 7 har et højere sikkerhedsniveau end tidligere versioner. Det betyder at den som default blokerer for hentning af filer. For at aktivere hentning af filer skal du derfor:

1. Åbne Internet Explorer
2. Klik på knappen Funktion, og klik derefter på Internetindstillinger
3. Klik på Brugerdefineret niveau under fanen Sikkerhed
4. For at slå linjen med blokeringsoplysninger fra ved filoverførsler skal du rulle til sektionen "Overførsler" på listen og derefter klikke på aktiver
under "Automatisk forespørgsel om filhentning".